서비스헌장

우리 제주대학교 교직원은 모든 교육수요자가 친절 · 신속 · 정확하게 대학행정에 대한 편의를 제공받을 권리가 있다는 것을 깊이 인식하고, 최상의 행정서비스를 제공할 것을 약속드립니다.

1. 우리는 수요자인 학생· 학부모· 지역사회주민 등의 다양한 의견을 청취 하여 대학행정이 민주적이고 효율적으로 집행될 수 있도록 서비스 활동을 강화하겠습니다.
2. 우리는 대학의 행정과 교육 · 연구 · 학술활동의 내실화에 필요한 다양한 방법을 적극적으로 개발하고 실행에 옮기는 데 최선을 다하겠습니다.
3. 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하고 신뢰받는 대학상을 정립하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
4. 우리는 잘못된 행정처리로 인하여 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고 이에 대한 응분의 보상을 하겠습니다.
5. 이와 같은 우리의 목표를 성실하게 이행하기 위하여「제주대학교 행정서비스 이행표준」을 설정하여 실천할 것을 약속합니다.