‘VIP 마케팅의 성공전략‘ 발표

제주대학교(총장 김일환)는 지난 11월 16일 열린 ‘2024년도 추계 마케팅통합학회(한국전략마케팅학회, 한국마케팅관리학회, 서비스마케팅학회)’에서 제주대학교 경영학과 박설우 교수와 경일대학교 글로벌 비즈니스학과 안동균 교수팀이 한국전략마케팅학회 우수 논문상을 수상했다고 26일 밝혔다.

수상 논문인 VIP 마케팅의 성공전략: 재산과 지위 욕구에 따른 VIP 유형 구분을 중심으로’는 VIP 고객의 행동 패턴과 심리적 동기를 세분화해 차별화된 마케팅 전략을 제시한 연구로, 학계와 실무 양측에서 높은 평가를 받았다.

특히 이 논문은 재산 욕구와 지위 욕구 등 두 가지 주요 심리 요인을 기준으로 VIP 고객을 유형화하고, 각 유형에 맞는 맞춤형 마케팅 접근법을 제안한 점에서 혁신적인 기여를 했다는 평가를 받았다.

안동균 교수는 수상 소감에서 “이번 연구가 VIP 고객 관리에 새로운 통찰을 제공할 수 있었다는 점에서 매우 뜻깊다. 고객의 심리적 동기를 이해하고, 이를 바탕으로 맞춤형 전략을 제시할 수 있었던 점이 큰 성과라고 생각한다. 앞으로도 마케팅 이론과 실제를 잇는 연구를 계속해 나갈 것이다”고 밝혔다.

박설우 교수 또한 “이번 연구가 VIP 마케팅 분야에서 중요한 기여를 할 수 있음을 인정받아 매우 기쁘다. VIP 고객의 행동 패턴을 세분화하고, 각 고객 유형에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 제시할 수 있어 의미가 크다. 앞으로도 학문적 기여와 실무적 활용을 위해 지속적으로 연구에 매진할 것이다”며 협업의 의미를 강조했다.

이번 추계 마케팅통합학회는 동아대학교 부민캠퍼스에서 개최됐으며, 한국전략마케팅학회는 국내 주요 마케팅 전문가와 연구자들이 모여 최신 연구 성과를 공유하고 토론하는 자리로, 이번 우수논문상은 학문적 가치와 실무적 기여도를 동시에 인정받은 성과로 평가된다.