공지사항

[ 일반 ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 I

· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00 ·조회수 : 436

급속히 변화되는 산업트랜드에 맞추어 모든 산업분야에서 고객지향적인 CS 및 서비스 관리 능력을 요구하고 있습니다.

이러한 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센터에서는 서비스 및 경영의 전반적인 역량강화를 위해 다음과 같은 교육강좌를 마련하였습니다. 많은 관심과 홍보 부탁드립니다.

1. 고객의 마음을 얻는 커뮤니케이션 기법(김만수코치님)

- 교육내용

10:00-12:00 오리엔테이션, 반감을 주는 대화와 호감을 주는 대화

12:00-13:00 점심시간

13:00-15:00 신뢰를 만드는 pacing 기술

15:10-16:40 마음을 얻는 설득의 원리와 대화법

16:40-17:00 마무리

- 교육일정(택일 가능)

· 1차 : 2016. 6. 07(화) 10:00-17:00(장소 : 제주대학교 바이오 융합센터 3층)

· 2차 : 2016. 6. 20(월) 10:00-17:00(장소 : 자연과학대학 2호관 213호)

2. 취업면접 동향 및 준비(김안숙코치님)

- 교육내용 : 포스터 참고

- 교육일정(택일 가능)

· 1차 : 2016. 6. 08(수) 10:00-17:00(장소 : 제주대학교 바이오 융합센터 3층)

· 2차 : 2016. 6. 21(화) 10:00-17:00(장소 : 자연과학대학 2호관 213호)

문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007

제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579

· 첨부 #1 : 홍보자료1.hwp (988 KBytes)

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번호	분류	제목	첨부	작성자	작성일	조회
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2746	일반	일본 구마모토 지진 피해자 성금 모금	1	국제교류본부	2016-05-18	557
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2744	일반	2016 학생생활관 하기방학 특별개관 입주학생 모집 안..	2	학생생활관	2016-05-18	768
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2740	일반	소그룹(3~7인) 맞춤형 어학강좌 상시 모집 안내..	1	외국어교육원	2016-05-17	369
2739	일반	[신토익 유형]2016년 제3회 모의토익 접수 안내..		외국어교육원	2016-05-17	477
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2734	일반	문화광장, 연극배우 겸 아나운서 유정아 특강 알림..	1	기초교양교육원	2016-05-17	533
2733	일반	2016 제주국어문화학교 강의 안내		관리자	2016-05-17	463
2732	일반	찾아가는 국어문화학교 단체 모집 안내..		관리자	2016-05-17	426
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