[ 일반 ] 관광 서비스품질 관리 전문가 양성 아카데미
· 작성자 : 기획평가과 ·작성일 : 2017-10-30 00:00:00 ·조회수 : 243
□ 교육목적
? 제주지역 관광의 질적 성장 및 각 사업체별 관광서비스품질관리 수준을 향상시킬 수 있는 전문 청년인력을 양성
? 실무 위주의 관광서비스품질관리 전문가 양성을 통해 지역 관광 사업체 및 기관의 관광서비스품질 경쟁력을 높이고 취업과 연계할 수 있는 기회 제공
□ 교육내용
? 교육일정
- 2017년 11월 3일(금) - 12월 2일(토), 금요일 & 토요일에만 교육진행
- 1·2주차(1일 6시간) : 10시-17시(점심포함) / 3·4·5주차(1일 4시간) : 10-15시(점심포함)
- 총 10일 교육 : 이론(2일), 실습(2일), 현장방문(2일), 팀프로젝트(3일), 결과발표회(1일)
? 교육장소 : 제주대학교 및 도내 관광 관련 기관/사업체
? 교육내용
- (이론 및 실습교육) 관광서비스품질의 개념 및 중요성, 국내외 관광서비스품질 관리 및 제도 현황, 관광서비스품질관리와 제주관광의 질적성장, 관광품질인증제도 개념 및 필요성, 관광서비스품질관리 컨설팅 및 사례연구
- (현장학습) 현장학습을 위한 각 관광 사업체 및 기관 사전조사 실시, 현장방문을 통한 관광 사업체 및 기관의 현황 및 문제점 파악
- (팀 프로젝트) 사전조사 및 현장방문을 통해 파악한 내용을 토대로 관광 사업체 및 기관의 관광서비스품질관리 개선방안 아이디어 발굴, 개선방안 아이디어 발표 대회 참가
- (해외탐방 프로그램) 교육 우수수료생을 대상으로 관광서비스품질관리 조사 및 우수지역을 탐방하여 선진관광지역 학습 기회 제공
□ 모집대상
? 제주대학교 2~4학년, 제주한라대학교, 제주관광대학교 재학 중인 학생 중 관광서비스품질 또는 제주지역 관광의 질적 성장에 관심이 있는 자로서 서류전형을 통해 20명 내외 선발 예정
□ 모집일정 및 신청방법
? 접수기간 : 2017년 10월 25일(월) ~ 11월 1일(수)
? 접수방법 : 온라인 신청서 작성 및 제출(QR코드 또는 URL 이용)
※ 온라인 접수만 가능
1단계(서식접속)
▶
2단계(내용작성)
▶
3단계(최종제출)
① QR코드
- QR코드 스캐너 이용
- 네이버‘QR코드 스캔’또는 ‘어플리케이션’ 이용
② URL주소
- https://goo.gl/qTzx5C
① 기본 인적사항 작성
- 성명, 나이, 소속학교, 소속학과, 학번, 학년, 학기, 주소(실거주지), 연락처(휴대전화), 이메일주소
② 개인정보 활용 동의 체크
- 개인정보 수집·이용·보유 및 처리 위탁에 대한 동의, 고유식별정보수집 및 이용의 동의 등
① 작성내용 검토(오탈자 및 오기 수정)
②‘제출’ 버튼 눌러 최종완료
? 선정통보 : 2017년 11월 2일(금) 개별통보
□ 교육 및 수료혜택
? 제안서 및 기획서 작성방법 코칭 및 피드백
? 희망자 대상 파워포인트 무료 교육 실시
? 팀 프로젝트 아이디어 공모전 시상(상장)
? 교육 우수수료생 해외탐방 기회 무료 제공
? 교육 우수수료생 대상 인턴체험 프로그램 기회 제공
※ 선발 및 평가기준은 수강생 대상 별도 안내
□ 문의사항
? (재)한국품질재단 제주품질연구원 고훈철 연구원
? 전화 : 064)724-4300 / 이메일 : [email protected]
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번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
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327 | 행사 | "더 나은 웹" 2014 지역 세미나[제주] 행사 안내.. | 1 | 관리자 | 2014-04-11 | 671 |
326 | 일반 | UNESCO 세계유산자원봉사단 신청안내 | 2 | 국제교류본부 | 2014-04-11 | 1265 |
325 | 봉사 | 대학생자원봉사자 모집 | 학생복지과(학생) | 2014-04-11 | 910 | |
324 | 봉사 | 2014학년도 제12기 정부초청영어봉사(TaLK)내국인장학.. | 2 | 학생복지과(학생) | 2014-04-11 | 1088 |
323 | 봉사 | 2014학년도 제12기 정부초청영어봉사(TaLK)내국인장학.. | 2 | 학생복지과(학생) | 2014-04-11 | 1633 |
322 | 일반 | 이노베이션 특강(4월 11일) - 발명 및 지식재산권.. | 관리자 | 2014-04-10 | 715 | |
321 | 일반 | '대한민국 속 제주도' 부각 상징 조형물 공모.. | 1 | 홍보출판문화원 | 2014-04-09 | 741 |
320 | 봉사 | 2014학년도 한국장학재단 청소년교육지원사업(구.교육.. | 학생복지과(학생) | 2014-04-09 | 1205 | |
319 | 일반 | 제주대학교 국가직공무원 전입희망자(수의7~8급) 모집.. | 1 | 총무과 | 2014-04-08 | 972 |
318 | 일반 | 해외 취업 상담회 개최 안내(모집기간 연장).. | 2 | 취업 전략본부 | 2014-04-08 | 1106 |
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316 | 일반 | 2014-2학기 GTU 교류수학생 및 복수학위생 선발 계획 .. | 1 | 관리자 | 2014-04-08 | 1547 |
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314 | 일반 | [LINC사업단] 2014 창업동아리 모집 안내 | 3 | LINC사업단 | 2014-04-07 | 860 |
313 | 행사 | [국제회의기획사 인터컴] 제3차 한국유방암학회 국제.. | 3 | LINC사업단 | 2014-04-07 | 840 |
312 | 행사 | 2014년 제1회 JLPT 일본어능력시험 안내 | 1 | 관리자 | 2014-04-07 | 724 |